Alors que le mois dédié à la cybersécurité se termine, nous avons été témoin des nouvelles stratégies et produits pour protéger votre univers numérique présentés par les experts et organisations de l’industrie. Bien que l'attention se porte souvent sur les technologies de pointe, un atout sous-estimé peut avoir un impact considérable sur la sécurité de votre entreprise : vos employés. En effet, ceux que l'on considère parfois comme un maillon faible peuvent en réalité devenir vos meilleurs défenseurs. Dans cet article, nous explorerons comment cultiver le bonheur, l'épanouissement et le traitement adéquat de vos employés peut représenter une solution révolutionnaire en matière de cybersécurité pour votre organisation.
Les menaces provenant de l'intérieur de l'entreprise suscitent de plus en plus d'inquiétudes au sein des organisations. Les employés, actuels ou anciens, qui vendent leurs informations d'identification ou qui participent à des attaques de phishing constituent une menace réelle. Les groupes de ransomware et d'autres acteurs malveillants sur le « dark web » et les canaux Telegram proposent des incitations attractives pour ce genre d'actions, d'où la nécessité de s'attaquer à ce problème. Les comptes valides sont convoités à diverses fins, et sont des cibles précieuses pour les cybercriminels. Lorsque les méthodes classiques échouent, les attaquants sont prêts à payer le prix pour obtenir l’information sur ces comptes.
Les motivations des employés qui vendent des accès ou s'engagent dans des activités malveillantes ne se limitent pas au gain financier. La colère, le ressentiment et le désir de vengeance jouent souvent un rôle prépondérant. Les employés qui se sentent sous-estimés ou non respectés justifient parfois leurs actions en les considérant comme des activités à faible risque et à haut bénéfice. Les employés surchargés et épuisés sont également plus enclins à commettre des erreurs lorsqu'ils sont submergés par des listes interminables de courriels. Il ne s'agit pas ici de blâmer les employés pour leurs erreurs, qui découlent souvent de la nature humaine, mais de souligner la relation entre le traitement des employés et la cybersécurité.
La cybersécurité ne se limite pas à la technologie, elle a un aspect humain. Les ordinateurs sont des outils, mais ce sont les êtres humains qui sont à l'origine des cybercrimes. La cybersécurité de base consiste à protéger les comptes valides, une responsabilité partagée par tous. Intégrer la cybersécurité dans votre stratégie de ressources humaines est une garantie supplémentaire pour votre organisation.
Plutôt que de se concentrer exclusivement sur les menaces internes, mettons l'accent sur les employés qui défendent activement leur entreprise. La clé réside dans la création d'un environnement où les employés se soucient réellement du bien-être de leur entreprise. Les employés heureux, épanouis et respectés sont plus enclins à protéger leur lieu de travail. Comme illustré dans l'épisode 134 de Darknet Diaries intitulé "Deviant", un employé vigilant a contrecarré une cyberattaque potentielle pendant une journée de congé, simplement parce qu'il se souciait suffisamment de la situation pour enquêter sur quelque chose d'anormal. Les employés heureux sont davantage enclins à signaler des anomalies, ce qui renforce la sécurité de l'organisation.
Les employés, à tous les niveaux, cherchent l'équité, le respect et la fierté dans leur travail. Nous protégeons ce que nous chérissons et respectons. Les employés heureux et épanouis peuvent devenir l'atout le plus puissant de votre organisation en matière de cybersécurité. Négliger leur bien-être peut s'avérer coûteux.
Alors que vous explorez le domaine de la cybersécurité, n'oubliez pas que vos employés ne sont pas de simples rouages de la machine, mais le cœur humain de la défense de votre organisation. Favoriser un environnement empreint de bonheur, d'épanouissement, de respect et d'équité peut se révéler être la solution en cybersécurité que vous recherchez. Les conséquences de la négligence en matière de bien-être des employés pourraient être plus élevées que vous ne l'imaginez. Or, concentrons-nous non seulement sur les nouvelles solutions et produits, mais également sur la protection de vos précieux défenseurs : vos employés.
