Avec l'augmentation des attaques de cybersécurité dans les Caraïbes, de nombreux dirigeants se demandent comment ils peuvent protéger au mieux leurs organisations contre les acteurs malveillants. Bien qu'il soit facile d'imaginer des hackers black hat ciblant votre entreprise au hasard, les violations de données peuvent souvent être évitées en améliorant vos procédures internes. Selon un rapport de 2020, les attaques de phishing de données sont à elles seules à l'origine de 90 % des violations de données.

Compte tenu de la réglementation croissante autour de la protection des données et de la vie privée, telle que la loi sur la protection des données de 2020 promulguée en Jamaïque, les entreprises devraient envisager de mettre en œuvre ou de revoir les politiques de confidentialité existantes pour se protéger des attaques de cybersécurité.

Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?

Une politique de confidentialité est un document juridique décrivant comment votre organisation recueille, utilise, partage, divulgue, élimine et gère les informations que vous recevez des parties à des fins commerciales. Elle doit faire état de tous les aspects essentiels des données personnelles, à savoir le quoi, le pourquoi, le quand, le où et le comment de la collecte d'informations sur un client. Tandis que les entreprises ont besoin de collecter des informations pour faire leur travail, les particuliers ont le droit de connaître l'ensemble des utilisations qui en sont faites.

Avant d'établir la politique de confidentialité de votre organisation, vous devez déterminer si vous en avez déjà une. Bien que la meilleure pratique consiste à rédiger un document distinct décrivant votre politique de protection de la vie privée, il se peut que vous ayez déjà des clauses dans des contrats ou des accords de service qui peuvent être utilisées dans le nouveau cadre.

Que doit contenir votre politique de confidentialité ?

En générale, vous devez consulter des conseillers juridiques et des conseillers en cybersécurité pour élaborer votre politique de confidentialité. Mais lorsque vous réfléchissez aux éléments essentiels de votre politique de confidentialité, vous pouvez vous inspirer des lois sur la protection de la vie privée déjà en place dans de nombreuses régions des Caraïbes.

La loi jamaïcaine sur la protection des données, même si elle n'entrera en vigueur qu'en 2022, devrait avoir une influence sur la région des Caraïbes. Elle est considérée comme une loi efficace et complète sur la protection de la vie privée, qui s'inspire largement de la législation européenne sur le GDPR.

Peu d'entreprises aiment rédiger des politiques de confidentialité. Mais cela peut être une occasion sous-estimée d'améliorer la bonne volonté avec vos clients. Considérez les composants suivants des politiques privées qui peuvent aider à gagner les clients :

• Des champs d'application définis avec précision. Soyez précis sur ce que vous collectez et sur les autres organisations avec lesquelles vous le partagez. Il est possible que ce soit la loi de l'endroit où vous vous trouvez. Par exemple, la loi sur la protection des données de la Barbade comporte plusieurs restrictions concernant le partage des données avec des organisations situées en dehors du pays.
• Un langage clair - De nombreuses personnes qui lisent votre politique de confidentialité n'ont pas de formation en sécurité ou en services juridiques. Rendez-la facile à lire en fournissant des définitions pour tous les termes peu courants, en utilisant des titres pour la diviser, en créant des liens vers toutes les sources pertinentes et en rédigeant des paragraphes courts et faciles à scanner.
• Personnalisation - Donnez à vos clients la possibilité de personnaliser les autorisations de collecte, d'utilisation et de partage de leurs données. Si possible, soyez descriptif quant à la manière dont votre organisation utilise les informations - évitez autant que possible les termes génériques.
• Prise en compte des lois sur la protection de la vie privée de votre pays - Si les lois fédérales sur la protection de la vie privée présentent de nombreuses similitudes dans les Caraïbes, il existe des différences essentielles entre les différentes juridictions. Veillez à prendre en compte les zones dans lesquelles votre entreprise opère et où vivent vos clients, ainsi que l'impact que cela peut avoir sur la politique de confidentialité que vous devez élaborer.
• Responsabilité et ouverture - Assurez-vous qu'il est facile pour les clients et les autres parties prenantes de trouver votre politique de confidentialité. Fournissez des informations de contact afin que les parties prenantes puissent poser des questions si nécessaire.
  Politique de confidentialité - c'est fait. Quelle est la prochaine étape ?

Maintenant que vous en savez plus sur les politiques de confidentialité et leur importance pour les organisations de la région des Caraïbes, quelles sont les prochaines étapes pour votre entreprise ?

Quelles autres mesures les organisations des Caraïbes peuvent-elles prendre pour améliorer leur cybersécurité ? Pour en savoir plus sur la manière dont votre organisation peut atténuer les risques liés aux ransomwares, consultez notre rapport spécial sur l'augmentation des cyberattaques dans la région.